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Espace client
Création d’un deviseur et extranet pour des assurances étudiants
La France compte près de 3 millions d’étudiants chaque année dans ses universités, instituts universitaires, lycées, et autres établissements.
Les études marquent une étape clé de la vie où l’on devient progressivement indépendant : on apprend à gérer son budget, ses courses, et surtout, son logement. Une bonne assurance habitation à un prix abordable devient alors indispensable, d’autant plus lorsqu’elle est facile à souscrire et à gérer via un espace personnel accessible.
Pour répondre à ce besoin, Etudassur, une marque du groupe ACCS, nous a sollicités pour développer une gamme d’applications Web simples et intuitives, centralisant la gestion des assurances pour les étudiants.
Nous avons ainsi développé trois applications pour simplifier la gestion des assurances par les clients d’Etudassur, ainsi qu’un site web pour accroître leur visibilité.
Le Deviseur : Faciliter la souscription d'un contrat d'assurance
Le deviseur a été conçu pour offrir un parcours simple, rapide et efficace de souscription à une assurance habitation étudiante en seulement cinq étapes. Ce processus permet de compléter facilement toutes les informations nécessaires à la souscription.
La première étape consiste en une recherche par résidence, évitant ainsi de renseigner l’intégralité de l’adresse du logement. Cette recherche s’effectue en direct via les résidences répertoriées dans le logiciel VEOS.
Les tarifs sont affichés dès la troisième étape, offrant une visibilité immédiate sur le coût de l’assurance.
Enfin, à la dernière étape, le contrat est généré et le paiement s’effectue directement via Stripe, un système de paiement en ligne sécurisé et reconnu. Une fois le paiement validé, le contrat est automatiquement créé dans VEOS pour être consulté et traité par le courtier si nécessaire.
L'Espace Client : Pouvoir tout gérer sur un espace
L’espace client, généré après la souscription, regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer son contrat d’assurance. Cet espace permet de visualiser le contrat, d’accéder à tous les documents associés, de renouveler le contrat à son échéance, ou encore de le résilier. Il offre également la possibilité d’ajouter un colocataire au contrat.
L’espace client permet aussi de déclarer un sinistre et de contacter l’assureur directement, rendant la gestion de l’assurance simple et centralisée.
L'Espace Partenaire : Nécessaire pour les gestionnaires de résidences
Cet espace est dédié aux apporteurs et gestionnaires de résidences qui souscrivent des contrats d’assurance au nom des étudiants.
Il permet aux utilisateurs habilités de saisir des contrats pour les étudiants, de gérer la liste des contrats souscrits et de suivre ceux dont ils ont la responsabilité. Ils ont également accès à la liste des contrats résiliés ainsi qu’à une gamme de documents utiles.
Le Site Web : Pour améliorer la visibilité
Nous avons également mis en place un site web pour mettre en avant les offres d’Etudassur. Ce site présente les différentes offres disponibles, leurs tarifs et garanties, et donne accès aux divers espaces clients ainsi qu’au deviseur.
Il comprend aussi un blog régulièrement alimenté avec des articles sur l’assurance et l’actualité, contribuant à faire vivre le site.
Branchement au logiciel Veos by IGA
Toutes les applications (Deviseur, Espace Client et Espace Partenaire) sont connectées en temps réel au logiciel de gestion d’assurance VEOS. La gestion d’Etudassur se fait intégralement via ce logiciel, tandis que les clients accèdent à leurs données issues de VEOS de manière transparente. Les contrats, le deviseur, les documents et les connexions sont tous synchronisés en direct avec VEOS. Cela garantit une mise à jour instantanée des données, offrant ainsi un gain de temps considérable et assurant la fiabilité des informations.